Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
r50v Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, xác minh ví và lịch sử giao dịch.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Nhanh nhất để hỏi về trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Xem cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là mã hóa đường truyền — nó bao gồm toàn bộ vòng đời dữ liệu từ lúc bạn đăng ký đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ bộ phận có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ, sau đó được xử lý xóa an toàn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi có yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin định danh cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi email trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xử lý xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách bảo mật áp dụng như nhau. Dữ liệu phiên làm việc trên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.